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电报群机器人:女性用户占比达80% 欧拉差异化竞争领跑细分赛道

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中新经纬8月30日电 在车展上“误入”梦幻花园,会是一种怎样的体验?8月26日,2022成都国际车展上,欧拉汽车倾力打造了别具一格的欧拉花园,释放芬芳和爱意,成为本届车展上热门时尚的打卡地之一。

在以欧拉花园展现品牌向上进阶新姿态之时,欧拉汽车还带来了品牌服务和前沿技术的分享,更有闪电猫、芭蕾猫等车型亮相,以领先实力引发强烈关注。

以人为本,差异化制胜市场

在汽车诞生的130多年时间里,男性造车思维主导着汽车产业的发展,构建起极为强大的行动“惯性”。

自2021年提出“更爱女人的汽车品牌”全新定位后,欧拉汽车率先挺进女性汽车赛道,迅速成为细分市场的开拓者和引领者。

恰逢品牌向上进阶的重要节点,面对重大机遇和重重考验,欧拉汽车深知,必须坚持“更爱女性”品牌定位不动摇,坚守爱的承诺,以差异化服务,实现领跑细分市场的目标。

关于品牌如何持续向上,欧拉品牌CEO董玉东带来了一场与用户交心的“欧拉老董的公开课”,并且明确提出:以用户为核心,坚定不移的奔跑在差异化赛道上,致力于服务与技术双管齐下的创新,去匹配蓬勃崛起的“她实力”,彰显当代社会别具一格的“她魅力”,真正成为汽车行业名副其实的“她势力”!

软性服务,营造更暖的品牌温度

脱离用户,一切归零!欧拉四年成长,离不开用户的信赖和支持。为此,董玉东带来了第一课――以用户为本,打造精益求精的差异化服务,是欧拉赢在未来的关键。

在欧拉看来,用户的信赖和选择,为品牌向上提供源源不竭的动力。更爱女性,就是用心做细节,以同理心换真心。

自从欧拉芭蕾猫上市以来,欧拉的用户随之发生变迁,需求持续升级。从数据分析来看,欧拉女性用户占比高达80%。

欧拉品牌CEO董玉东表示:“作为女性汽车赛道的先行者,我们以倾听姿态,力求更懂用户,我们以创新思变,践行更爱目标。”

以用户为中心,欧拉汽车积极传递爱的专属感,拉满爱的诚意值,展现爱的包容度,释放爱的成全心,推出了“N对1的尊享服务”“私人订制欧拉心选”“好猫乐活局”“芭蕾假日”“好物研究所”等形式多样、内涵丰富的服务活动,绽放品牌力量,赢得更多认可。

同时,欧拉汽车贯通售前、售中、售后全生态链路,营造标准化、数字化、人性化的服务体验,通过组建高端专业的服务团队、夯实量化可考的服务规范、开发资源联动的服务创新、构建数据可依的服务体系,以特色服务在差异化竞争中领跑细分赛道。

硬核技术,彰显更强的品牌实力

用户的底线,永远是安全,对生命而言,安全没有概率,只有0和1。面对安全的话题,董玉东带来了第二课――破解新能源时代用户电池安全和智能驾驶安全的两大痛点。

(一)无忧电池:安全至上,不起火不爆炸

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相关部门公布了2022年一季度新能源汽车火灾数据:共计640起,比去年同期上升32%,平均每日超7例火灾。

对于新能源汽车品牌来说,电池安全性能,代表品牌的技术底蕴和实力。从“用户安全”出发,欧拉汽车带来了更加安全的动力电池包――“无忧电池”,采用蜂巢能源短刀电芯,通过创新的系统设计、严苛的生产工艺和质量控制、严苛的试验验证和云端大数据监控,保障动力电池及整车的安全性。

“无忧电池”的核心优势是采用了五重安全防护系统,包括结构安全、导压安全、隔热安全、绝缘安全、智能安全等。

其次,“无忧电池”出产自先进的AI智慧工厂,实现万级洁净度标准、除磁异物检出、激光模切工艺,实现电芯的高一致性和高可靠性。

好的设计和好的产品,更需要结果来验证。“无忧电池”除了在针刺、外部火烧、浸水等基础国标试验中表现优异,还在电芯高温短路场景、电池整包热失控场景,以及行业内首创的模拟整车极限碰撞翻滚试验等大量严苛使用场景下的验证中,做到不起火,不爆炸。

欧拉汽车采用了“蜂云平台”,通过“车+云”的大数据协同,对每一辆欧拉汽车的电池系统进行全天候管理,在异常情况下提前预警,为车内人员预留充足的逃生时间,与时间赛跑,为生命护航。

(二)ORA-PILOT 3.0:智能领先,更好开更安全

除电池安全之外,频发的智能驾驶事故也让用户产生了质疑和信任危机。

面对这一痛点,欧拉汽车带来了ORA-PILOT 3.0智能驾驶辅助系统,同样以安全优先为底层逻辑,拥有同级别领先的感知架构、强大的主动避障提醒及制动功能、更优秀的HWA+NOH高速领航辅助驾驶体验,针对用户真实用车场景,提供好开、好停且更安全的智能用车体验。

以感知架构为例,ORA-PILOT 3.0智能驾驶辅助系统搭载28个智慧传感器,采用摄像头、感应雷达、5G多卫星高精度地图的融合方案,提升了在高架、隧道等复杂场景的定位准确度和反应速度。

在高速出行中,ORA-PILOT 3.0智能驾驶辅助系统可以通过对道路、天气条件、驾驶员状态及软硬件安全运行情况的监测,提供拟人化的驾驶策略,以及系统性的安全保护。

“无忧电池”和ORA-PILOT 3.0智能驾驶辅助系统都将搭载于欧拉闪电猫上。定位“性感纯电轿跑”的欧拉闪电猫,既有硬核实力又有时尚颜值,此次携碧玺灰新色号亮相本届成都车展,正式开启上市倒计时。

除欧拉闪电猫外,欧拉芭蕾猫全新车色-白玉钧霞也亮相展台,进一步丰富用户的选择。

综合来看,欧拉在技术创新方面既全力以赴,又不冒进,以领先技术为基础,聚焦产品力打造,逐步将技术成果将搭载到更新、更高端的车型上,日积月累,行稳致远。

成都车展的欧拉展台,“欧拉花园”再度出圈,带来“神秘花世界”“魅力花盛会”“梦幻花影像”等主题体验区,让人流连忘返,以全新的时尚调性助力品牌焕新向上。

此外,欧拉汽车还联合中国妇女发展基金会、凤凰网公益,推出助力女性梦想的公益计划,全面呼应“每种绽放都有力量”的品牌态度。

面向新能源汽车市场的大变局和大机遇,欧拉汽车秉承“更爱女性”初心,着眼服务和技术两大维度,凸显服务新价值,树立实力新标杆,积极推进品牌向上及产品溢价,以差异化战略在细分赛道上领势先行。(中新经纬APP)

编辑:王永乐

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